Trocas e devoluções
Não efetuamos devoluções ou fazemos trocas após 7 dias de recebimento ,a não ser que seja um erro da loja.
Produtos com defeito do fabricante o cliente deverá entrar em contato com a loja no prazo de 4 dias após a chegada de sua mercadoria. A troca somente será feita se for um defeito do fabricante.
Infelizmente não temos como nos responsabilizar por produtos quebrados no transporte (correios). Para evitar que isso aconteça todos os produtos são bem embalados. Sendo assim não é efetuada troca por conta de quebra no transporte.
Todas peças possuem garantia de 90 dias a contar da data de compra. Somente para trocas de fecho das peças.
Defeitos constatados mau uso a garantia não cobre. Sendo assim a peça sera devolvida sem manutenção.
O custo do envio para troca dentro da garantia é por conta do cobrador.
Produtos com defeito do fabricante o cliente deverá entrar em contato com a loja no prazo de 4 dias após a chegada de sua mercadoria. A troca somente será feita se for um defeito do fabricante.
Infelizmente não temos como nos responsabilizar por produtos quebrados no transporte (correios). Para evitar que isso aconteça todos os produtos são bem embalados. Sendo assim não é efetuada troca por conta de quebra no transporte.
Todas peças possuem garantia de 90 dias a contar da data de compra. Somente para trocas de fecho das peças.
Defeitos constatados mau uso a garantia não cobre. Sendo assim a peça sera devolvida sem manutenção.
O custo do envio para troca dentro da garantia é por conta do cobrador.
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Assista aqui a cantora Preta Gil indicando nossa loja
Sobre Certificados de Autenticidade e testes laboratoriais emitido pela International Amber Association ( I.A.A) único que comprova a originalidade do Âmbar Báltico de Alta qualidade.
Como comprovar a autenticidade ?
Quais os 2 tipos de fecho de segurança?
Visita do nosso Fornecedor Lituano ao Brasil onde fizemos uma entrevista inédita abordando as principais duvidas de nossas clientes. Assista aqui:
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Quais os 2 tipos de fecho de segurança?
Visita do nosso Fornecedor Lituano ao Brasil onde fizemos uma entrevista inédita abordando as principais duvidas de nossas clientes. Assista aqui: